Güncellenme Tarihi: 08 Şubat 2025

Gizlilik Politikası

Kostum LTD. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, sizden hangi verileri topladığımızı, nasıl işlediğimizi, hangi amaçlarla kullandığımızı ve bu verileri nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Şirketimize ait olan ve tarafımızca işletilen web siteleri, mobil uygulamalar veya diğer çevrimiçi platformlar aracılığıyla toplanan kişisel verilerin korunması ve işlenmesi esaslarını belirler. Hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada yer alan uygulamalarımızı kabul etmiş sayılırsınız.

Gizlilik Politikamızı periyodik olarak gözden geçirebilir ve değiştirebiliriz. Yeni sürüm yayınlandığında, güncellenme tarihi en üst kısımda belirtilecektir.

2. TOPLANAN VERİLER

Hizmetlerimizi kullanırken, sizden farklı türlerde bilgiler toplayabiliriz. Bu veriler, sizinle daha iyi iletişim kurmak, hizmetlerimizi geliştirmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanılır.

  • Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı gibi tanımlayıcı veriler.
  • Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Tarayıcı tipi, IP adresi, çerez verileri, site içi gezinme bilgileri, kullanım istatistikleri.
  • Ödeme Bilgileri: Sınırlı şekilde kredi/banka kartı bilgileri veya ödeme yöntemlerinize ait diğer detaylar (şifreler hariç).

3. VERİLERİN KULLANIMI

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanırız:

  • Hizmet Sunma: Hesap oluşturma, teknik destek, faturalandırma ve iletişim süreçleri için.
  • Kişiselleştirme: İlgi alanlarınıza ve tercihlerine uygun içerik, promosyon veya kampanyalar sunmak amacıyla.
  • Analiz ve Geliştirme: Hizmet kalitemizi artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve yeni özellikler geliştirmek.
  • Yasal Yükümlülükler: Düzenleyici kurumların taleplerine yanıt vermek, yasal zorunlulukları yerine getirmek.

4. VERİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız veya satmayız:

  • Hizmet sunumu için işbirliği yaptığımız, bizim adımıza veri işleyen veya destek sağlayan iş ortakları.
  • Kanun, mahkeme kararı veya idari makamların talepleri doğrultusunda yasal olarak paylaşılması zorunlu durumlar.
  • Şirket birleşmesi, devri veya satın alınma gibi kurumsal işlemlerde, alıcı veya birleşen tarafla yapılan sözleşme çerçevesinde.

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve işleme amaçlarımız doğrultusunda gereken süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Verilerinizin saklanma süresi, yasal mevzuatın gerektirdiği farklı süreler varsa onlara uygun şekilde belirlenir.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizi veya uygulamalarımızı ziyaret ettiğinizde, site deneyiminizi kişiselleştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak için çerezler veya benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri nasıl yönetebileceğinize dair detaylı bilgi, “Çerez Politikası” bölümümüzde yer almaktadır.

7. GÜVENLİK ÖNLEMLERİ

Verilerinizi korumak için sektörde kabul görmüş güvenlik standartlarını ve teknolojilerini kullanmaktayız. Sunucularımıza ve veri tabanlarımıza yapılan erişimler, güçlü şifreleme ve güvenlik duvarları aracılığıyla korunmaktadır. Buna rağmen, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, tüm çabalarımıza rağmen yaşanabilecek güvenlik ihlallerinden ötürü sorumluluğumuz yasal sınırlar çerçevesindedir.

8. ULUSLARARASI VERİ AKTARIMLARI

Şirketimiz, hizmetlerini küresel ölçekte sunabilir ve bu nedenle verilerinizin farklı ülkelerdeki sunucularda saklanması veya işlenmesi gerekebilir. Bu durumda, aktarılan veriler için bulundukları ülkenin veri koruma yasalarına ek olarak, tarafımızca ek güvenlik önlemleri alınır. Uluslararası veri aktarımları, geçerli mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

9. HAKLARINIZ

Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenme amaçlarını talep etme.
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
  • Yasal şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Verilerinizin işlenmesine itiraz etme ve işlemeyi kısıtlama talebinde bulunma.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçiniz.

10. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: +90 (___) ___ __ __
  • Ofis Adresi: Örnek Mah. Veri Koruma Sk. No: 2, İstanbul, Türkiye

“Veri gizliliğinizi ön planda tutuyor ve teknolojik altyapımızı bu doğrultuda düzenli olarak güncelliyoruz. Kişisel verilerinizin korunması, bizim için temel bir sorumluluktur.”

Kostum LTD. – Veri Koruma Ekibi